Kundeninformationen | Little Fox Adventures

Kundeninformationen

 

1.     Vertragspartner

Dein Vertragspartner ist die LittleFoxAdventures, p. Adr. argo fulfillment GmbH, Von-Linde-Str. 11, 95326 Kulmbach (nachfolgend „Verkäufer“).
 

2.     Speicherung des Vertragstextes und der Bestellung

Wir speichern Deine Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Dir per E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung und anschließend eine Vertragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch hast Du die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich hast Du, wenn Du ein Kundenkonto bei uns angelegt hast, jederzeit Zugriff auf die von Dir getätigten Bestellungen.
 

3.     Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die bestellte Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, nach Deutschland innerhalb von 1-2 Tagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung geliefert. Nach Österreich erfolgt die Warenlieferung, sofern beim Angebot nicht anders angegeben innerhalb von 2-3 Tagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung. Wir liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. Wir freuen uns auf alle Bestellungen – derzeit nur aus Deutschland und Österreich.
 

4.     Gewährleistung

Wenn Du Verbraucher bist, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

5.     Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nimm bitte Kontakt zu uns auf. Du erreichst uns Montag – Freitag zwischen 09.00 Uhr und 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 72 46 215 oder per E-Mail unter hello@littlefoxadventures.com.
 

6.     Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.
 

7.     Hinweis auf OS-Plattform

Als Onlinehändler sind wir (www.littlefoxadventures.com) verpflichtet, Dich auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 

8.     Zahlungsoptionen

Wir bieten Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten für Deine Bestellungen an:

Logo Sofortueberweisung SofortÜberweisung
Logo Rechnung PayPal
Logo Mastercard Kreditkarte (MasterCard)
Logo Visacard Kreditkarte (VISA)
 

1) Zahlung per PayPal oder Sofortüberweisung

Möchtest Du Deine Zahlung per PayPal oder Sofortüberweisung abwickeln, wirst Du aus dem Bestellvorgang direkt auf die Zahlungsseiten von PayPal bzw. Sofortüberweisung geleitet und nimmst Deine Zahlung dort vor.
 

2) Zahlung per Kreditkarte

Die Zahlung per Kreditkarte wird über den externen Zahlungsdienstleister Elavon Financial Services DAC, Niederlassung Deutschland, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt/M (nachfolgend „elavon“) abgewickelt. Du wirst direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nimmst Deine Zahlung vor. Dabei werden die Daten, die zur Abwicklung der Zahlung (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und die angegebenen Zahlungsdaten), sowie die Daten in Zusammenhang mit der Bestellung an elavon weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz des Zahlungsdienstleisters kannst Du der Datenschutzerklärung von elavon unter folgendem Link entnehmen: https://www.elavon.de/impressum-und-rechtliche-informationen.

Bei der Zahlung per Kreditkarte wirst Du direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nimmst die Zahlung dort vor. Die Belastung der Kreditkarte bzw. des angegebenen Kontos erfolgt mit dem Versand der Ware.
 

9.     Bestellablauf


1) Produkt suchen und finden:

Hast Du das gewünschte Produkt gefunden, kannst Du dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] legst Du den Artikel in den Warenkorb. Den Warenkorbinhalt kannst Du jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich aufrufen und ansehen. Du kannst im Warenkorb befindliche Artikel durch Anklicken der Grafiken „Artikel entfernen“ oder „Warenkorb leeren“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Daneben kannst Du die Mengenangabe des Artikels im Zahlenfeld beliebig ändern und diese Änderung durch Anklicken des Buttons „Warenkorb aktualisieren“ in Deinem Warenkorb übernehmen. Wenn Du die Produkte im Warenkorb kaufen willst, klicke dazu in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Artikel kaufen].
 

2) Kundenkonto anlegen:

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs kannst Du bei Deinem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns einrichten oder als Gast bestellen. Kunden die bereits ein Kundenkonto eingerichtet haben, können sich darüber einloggen und den Bestellvorgang so fortführen.
 

3) Bestellung bezahlen:

Wähle anschließend die Versandoptionen sowie die Zahlungsart aus. In diesem Bestellschritt kannst Du in das Feld „Gutscheincode“ einen Gutschein bei uns einlösen. Gib dafür in das Feld den Gutscheincode ein und klicke anschließend auf den Button [Gutschein einlösen]. Der Wert Deines Gutscheins wird unmittelbar Deinem Warenkorb gutgeschrieben.
 

4) Bestellung überprüfen:

Im letzten Schritt erhältst Du unter „Prüfen“ nochmals eine Übersicht über Deine Bestelldaten und kannst alle Angaben nochmals überprüfen. Eingabefehler kannst Du auch dadurch berichtigen, dass Du im Browser rückwärts navigierst oder den Bestellvorgang abbrichst und von vorn beginnst. Um den Einkauf abzuschließen, musst Du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versendest Du Deine Bestellung an uns.
 

5) Bestellung bewerten:

Wenn Deine Bestellung sicher bei Dir angekommen ist, dann würden wir uns über eine kurze Bewertung des gekauften Artikels von Dir freuen. Klicke dazu einfach auf den gekauften Artikel und hinterlasse uns Deine Meinung zum Produkt. Wir freuen uns auf Deine Meinung.
 

10.     Weitere Informationen

Bitte beachte auch unsere Informationen: